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服務(wù)理念

非常感謝廣大新老客戶選用本公司的系列產(chǎn)品,我們將一如既往、竭誠地提供全方位的服務(wù)!

  我公司嚴格遵循IS09000質(zhì)量體系管理程序,對產(chǎn)品制造全過程進行全方位的監(jiān)控,同時注重售后服務(wù)工作,使用戶能放心的使用本公司的系列產(chǎn)品。公司設(shè)立了專門的售后服務(wù)機構(gòu),配置技術(shù)全面的服務(wù)人員專職處理用戶的各種服務(wù)要求,快速及時地解決用戶的后顧之憂。

  ●提供完善的設(shè)備技術(shù)資料及備品備件

  設(shè)備出廠時,免費為用戶提供出廠設(shè)備的詳細技術(shù)資料,包括產(chǎn)品現(xiàn)場安裝、使用和日常維護的備品備件。

  ●指導(dǎo)安裝調(diào)試

  用戶在安裝的過程中,可根據(jù)用戶的需要,本公司將及時派出相關(guān)人員到現(xiàn)場,服務(wù)人員會盡力協(xié)助用戶處理與本公司相關(guān)的一切事宜。

  ●服務(wù)及時、快速到位

  本公司在接到用戶服務(wù)信息后,華東地區(qū)24小時人員到位,其它地區(qū)48小時人員到位。此外,公司每半年將對用戶作一次巡訪,充分了解用戶的需求,使服務(wù)工作做得更加完善。

  ●保質(zhì)期壹年,終身維護

  設(shè)備交付使用后12個月內(nèi),由于產(chǎn)品本身引起的任何質(zhì)量問題,本公司將免費為用戶維修或更換相應(yīng)部件。質(zhì)保期期滿后,用戶若需要對設(shè)備進行維修或更改,我公司同樣將安排人員到現(xiàn)場進行服務(wù),并收取更換零部件的材料費。

  ●長期免費提供技術(shù)支持

  凡采用我公司產(chǎn)品的所有用戶,我公司將長期免費提供技術(shù)支持,在用戶需要對設(shè)備進行改造時,提供升級方案,使用戶在大限度地利用已有設(shè)備、節(jié)約開支的基礎(chǔ)上,完成對配電系統(tǒng)的升級改造。


  售后服務(wù)熱線:0512-63399830

  銷售  熱線:0512-63012345

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